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出走”韩都衣舍这个摄影团队成了金牌服务商韩

时间:2017-09-12 15:18 来源:未知 作者:韩都衣舍 阅读:

  1、柔性快速反应、韩都衣舍男装模特整体视觉优化、模特经纪服务和全品类视觉服务韩都映像打造出业内独具特色的视觉外包体系,面对各种客户及市场需求,都能够快速应对。2、韩都映像实现了拍摄作业的量产化,每一步都有操作人,实现了明确的责任划分,也就能实现严格的成本控制。3、韩都映像的小组基于多品牌发展明确划分,对接韩都旗下的各个子品牌,体量较大的品牌还会拥有专属团队,体量较小的品牌则会三四个一起对接,打通资源,共用模特,由对应的摄影团队来完成风格定制。4、提升拍摄技术本身算不上什么问题,难点在于,电商图片摄影的是团队对商品表达的理解。

  这是一个从韩都衣舍“出走”的团队:为了拍出原汁原味的韩风元素,他们在韩国建立了拍摄,之后便一发不可,足迹遍布全球,建立了自己的模特经纪体系,成为韩都衣舍第一个对外的部门,如今,它是淘宝的金牌服务商后,在淘宝摄影市场稳居前列。

  对韩都映像团队来说,电商图片摄影已经有一套标准化的流程,但他们并不满足于当下的做法,而是跟随营销方式的改变大胆突破,加入更具生活气息的拍摄手法。这个团队能再一次超越自身吗?

出走”韩都衣舍这个摄影团队成了金牌服务商韩都衣舍男装模特

  2010 年9 月,22 岁的王世龙刚刚毕业,当他第一次来到韩都衣舍时,摄影部还只是一个小到不能再小的职能部门:算上他,一共只有四个人,负责当时韩都衣舍淘宝店铺的静物拍摄,而他的主要工作就是修图。

  2016 年3 月,王世龙坐在自己的办公室里接受《天下网商》的采访,此时,摄影部已经更名为“韩都映像”,而他也成为了整个团队的负责人。

  现在,韩都映像在编人员180 人左右,拥有300 位常规合作模特,其中50 位为独家签约,在韩国首尔拥有1000 多的办公区,与国内的规模旗鼓相当。

  2015 年,韩都映像完成了4 万-5 万个SKU 的拍摄,除了满足韩都衣舍自有品牌的需求外,这个团队早在2013 年就开始对外,成为淘宝摄影市场韩国站当仁不让的第一。

  2010 年,韩都衣舍将重心从C 店转向当时的淘宝商城,商城的硬性要求是全店实拍,这对习惯了静物拍摄的摄影部来说是个不大不小的挑战。起初,摄影部找了一些有网拍经验的团队来做图片外包,经过一段时间的磨合,他们发现这是一个新兴行业,很少有人能完成韩都衣舍想要的表达。于是,摄影部开始介入这个机会,组建自己的网拍团队。

  3 月,当时的韩都衣舍摄影部开始从杭州、寻找符合店铺风格的淘女郎,拍摄模特图,也到其他城市挖来了几位摄影师,组建起自己的拍摄团队。当时,韩都衣舍只有一个Hstyle 主品牌,以韩风为主,摄影部很快遇到了瓶颈:在当时国内的下,从场地、背景、模特到整体形象的包装和布景,都拍不出那种原汁原味的韩风。

  解决问题的方法足够简单,就是将整个团队向韩国本土迁移。从2011 年年底开始,有一两组先锋队到韩国做了几次尝试,当时韩都衣舍每月的上新量并不多,其中约有30% 左右的图片放在韩国拍摄。随着规模的逐渐扩大,2013 年初,摄影部在韩国建立了第一个网拍,正式更名为韩都映像,并对外,着力于韩风品牌的拍摄,韩都衣舍成为当时少数能够向外输出服务能力的互联网品牌之一。

  新的问题接踵而至。同一时期,韩都衣舍陆续孵化出韩风男装品牌AMH、韩风童装品牌米妮哈鲁和欧美风女装品牌尼班诗,再加上来的设计师品牌素缕,韩风、东方风、欧美风,不同的风格需要不同的个性化拍摄. 由此,韩都映像也对应着整个集团的小组制做法,分为了不同小组。

  王世龙介绍说,目前,韩都映像的小组基于多品牌发展进行明确划分:前期的样品库负责样品梳理和流转,视觉企划组负责品牌调性的把控;中期则有模特资源大组,负责拍摄场地和模特等;后期则分成数个拍摄小组,其中最大的主攻韩风,对接韩都衣舍旗下的各个子品牌,体量较大的品牌还会拥有专属团队,体量较小的品牌则会三四个一起对接,打通资源,共用模特,由对应的摄影团队来完成风格定制。

  这样的做法赋予了韩都映像对不同品牌调性的把控能力,除了优势的韩风拍摄外,韩都映像团队踏遍了中国的一二线城市,还延伸至世界范围内的主要国家和地区,王世龙说,韩都映像在建立了反季拍摄的,每年的7、8 月会做秋冬装的拍摄,2016 年则会做欧洲几大国家的环拍计划。

  从对外提供服务以来,韩都映像承接的图片处理量连年增长,在2015 年达到了4 万-5万个SKU,如此庞大的业务量需要内部流程的支撑。借助完整的工作流程体系,实现了拍摄作业的量产化:从商品接收、整理入库、搭配、静物图、后期修图、商品流转、拍摄执行、回片、片子处理到最后一步的返片,每一步都有操作人,实现了明确的责任划分,也就能实现严格的成本控制。

  韩都衣舍信息中心总监赵洪亮说,韩都集团的IT 部门,为韩都映像量身定制了一套线上工作流系统。这套线上工作流系统实现了高度的明确分工,产品小组线上提交拍摄需求的订单,商品入库、商品整理、静物拍摄、静物出图、商品搭配、模特预约、拍摄场地调配、商品模特图拍摄、模特图出片、商品流转、商品入库等,每个图片生产中的环节,都在系统中有所体现,实现了工作流的,产品中心可以实时查看图片生产进度。每个环节都是韩都映像具体岗位上的员工用自己的账进行操作,轻松实现责任到人。

  这套线上工作流系统,使得复杂的图片生产过程变得井然有序。据王世龙透露,商品从进入样品库启动拍摄流程,到图片上传至图库,韩都映像最快出图时效可以达到国内当天出图,韩国三天出图,除非遇到某些特殊情况,所有品牌的拍摄需求都需要在系统内排队,一视同仁。韩都映像预备上线一条专门对外的服务系统,使韩都映像的外包客户享受到更优质、便捷的服务,在与客户沟通的基础上,尽可能的提高出图时效。

  用王世龙的话来说,韩都映像的发展与集团的发展对应,如果无法适应业务模式的变化,也就无法满足需求,因此,作为职能部门,韩都映像被赋予了生长的能力。

  由此,韩都映像打造出业内独具特色的视觉外包体系,其中包括柔性快速反应、整体视觉优化、模特经纪服务和全品类视觉服务,面对各种客户及市场需求,都能够快速应对。

  王世龙说,现在的韩都映像经历了漫长的成长过程,也遇到过许多麻烦。2014 年8 月,团队第一次到做反季拍摄,所有需要拍摄的商品及搭配品,全部通过国际物流的形式发往。所有团队都已经到位,但这批商品却因数量较大在通关时被当地海关,花了三天时间与国内、当地海关沟通,协调商品通关。再加上语言沟通障碍,对当地法律法规的不了解,团队陆续地遇到了不少问题。经过一段时间的尝试和磨合,这个团队已经熟悉海外拍摄的流程,进行全球化取景拍摄。

  在服装之外,韩都映像也慢慢开始服务于其他品类的商家,这对团队来说也是一个经验积累和学习的过程。包括负责人王世龙在内,许多人都是科班出身,学习能力很强,提升拍摄技术本身并非是问题,难点在于,电商图片摄影的是团队对商品表达的理解。

  现在,韩都映像将客户分为标准和定制客户。对于标准客户,在前期接触时就会充分沟通,给出一些标准化的,这来自于某个类目的大,照此拍摄一般不会出格跑偏,重拍率很低。之后,韩都映像会将一些标准客户引导至定制化拍摄,这一部分的服务并不止步于图片拍摄,还包括整个视觉的设计等,基于自身的经验,他们会对客户提出,用数据来直观展现不同视觉

  从韩都衣舍电商集团内部的职能部门转型为服务商,韩都映像找到了更广阔的发挥空间。在服务市场内,有很多的摄影工作室都可以做韩风拍摄,而其中资源共享是难题,韩都映像会联合别的摄影团队一起活动,一起利用模特档期,来做韩国网拍专题,实现资源最大化利用。

  2013 年,正值韩都映像建立韩国网拍,视频小组也随之诞生,开始从商品展示转向内容营销,推出韩风时尚元素介绍、服装搭配等类型的视频,帮助品牌做营销。

  韩都映像还在酝酿另一个大胆的想法:改变韩都衣舍主品牌Hstyle 的摄影风格,将此前偏重于产品的拍摄方法改为偏向生活化,更强调、更写意、更具主题特色。对一个已经成型的品牌来说,这无疑是一次颇具风险的尝试,不过,这个想法得到了韩都衣舍联合创始人刘军光的支持,接下来,王世龙会协调市场和产品等不同部门的意见,尽力去完成风格转型。

  对王世龙本人来说,另一位领导也让他学到了很多,那就是对工作如痴如狂的创始人赵迎光。“他对工作的态度极其认真考究,有一次,他要求我把他本人照片里的双下巴修小一些。”王世龙笑着说,“我只好不断地修改,一次次让他亲自看,直到他满意为止。”

  2016 年3 月2 日,赵迎光第一次以服务商而非商家的身份,参加阿里举办的商业服务生态峰会,在中,他用骄傲的语气提到了韩都映像的成绩。而借着这些内部职能部门的服务能力,一个更大的计划在悄然展开。

(责任编辑:韩都衣舍)

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